| Respuesta: Esta es una pregunta muy frecuente, sin embargo para nosotros es un asunto que toca a la privacidad de nuestros socios y por con siguiente hemos decidido no incluír esta información. Hay personas que desean usar el servicio de manera muy privada y no se sienten cómodos sabiendo que todos los demás socios tienen conocimiento de cuando y cuántas veces entran y salen. Tampoco es parte de nuestro código de ética incluír otro tipo de información como informar a los socios cuando otra persona ha abierto y leído sus perfiles. Otra de las razones es que hay personas cuya actividad profesional es tan intensa que les impide usar el servicio todo el tiempo y que prefieren usarlo pasivamente, es decir sólo lo usan cuando reciben el mensaje de otra persona. No sería justo poner esto en el conocimiento público de los demás socios, ya que podría dar lugar a malas interpretaciones y a que muy pocos socios les escriban. Por esta razón y por las antes citadas es que no ofrecemos este tipo de información confidencial.
Sin embargo estamos conscientes que hay un problema con aquellas personas cuyo estado de cuenta es 'activo' y sin embargo no tienen la intención de usar el servicio. Por dicha razón hemos creado el siguiente sistema. Si no han usado el servico en más de 30 días les enviamos un e-mail preguntándoles si desean seguir usando sus cuentas. Si contestan que 'Sí' los mantenemos activos. Si contestan que 'No' los desactivamos temporalmente. Si no contestan volvemos a enviarles un e-mail en dos semanas más, si aún así no contestan los desactivamos temporalmente. Pensamos que esa es una buena solución al problema. |